这名乘客名叫迈克·格雷戈瑞，今年35岁。他花费了4000英镑(折合人民币35484元)乘坐英国航空公司的航班从伦敦飞往南非开普敦，准备和家人一起过新年。可谁能料到这场原本该舒舒服服的商务舱之旅，竟成了悲剧的开始。
在航班晚上9点半从伦敦机场起飞后，格雷戈瑞便躺下睡着了。当早上他醒来的时候，惊讶地发现自己的枕头边布满了星星点点的血迹。
然后在抵达开普敦数小时后，格雷戈瑞开始瘙痒难耐。“我的腰部、身体和双手都非常痒。我意识到自己被虫咬了，而且被咬了120到150次。”
迈克·格雷戈瑞上网查了一些资料，才了解到，自己可能被臭虫咬了。
“医生让我不要远离阳光，防止会产生疤痕。我感到非常震惊，这一切都毁了我的假期。”
据悉，臭虫在吸食了人类的鲜血后，人的身体并不会马上出现反应。而是在第二天早晨才会出现红疹。而这些臭虫早就躲到一个小角落里消化他们的食物，并产卵去了。这意味着，下次乘坐这架飞机的人很有可能还会被咬。
英国航空公司一位发言人称，他们已经和格雷戈瑞取得了联系，并向他道了歉。这样的事情实属罕见。目前这架飞机已被调查，事件也得到了恰当的处理。
同样的事情发生在9月，一个来自加拿大的家庭乘坐英国航空的航班从温哥华飞往伦敦。在飞行途中，他们发现有臭虫从前排座位里爬出来，还有一些从电视监控器里爬出。在告知了空乘人员之后，空乘人员称自己也没什么办法。
事实上，近些日子以来，英国航空公司的声誉一直不佳，公司也一直在努力恢复自己的声誉。
