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医疗服务精细化 关键在于分级诊疗

发布时间:2016-10-18 11:00 浏览次数:489

  据媒体报道,有清远市民向媒体投诉称,某医院医生开药不合理,导致几种药物搭配服用“东拉西扯”,原本需要同步服用的药物,最终却出现有的药品一周内就用完,有的药品甚至还没打开包装。

医疗服务精细化 关键在于分级诊疗

  当然,这不能一棍子打死,就定性为上述医生开大处方,不过认定其医疗服务不够专业,过于粗放,倒也算不上冤枉之言了。

  药品包装上的粗放,已是不争的事实。众多的药品不良反应和药害事件中,儿童往往会成为最大的受害群体之一。究其原因,除了儿童的个体差异和集体性抵抗力较弱外,根本原因还在于药品缺乏儿童型,药品使用不规范所致。一方面,成人药品和儿童药品存在很大的区别,无论是型号还是剂量,都应当体现个体性差异,混用就可能形成“天然的危害”;另一方面在于,“用药基本靠估”的操作本身不规范和科学,此既取决于医生的专业能力,又无法解决在没有医生指导下的自我购药风险。

  医疗服务粗放化,还具体体现在就诊过程中。比如说,患者在诊室接受医生诊断时,诊室门也多数都是虚掩,旁人一推即可进入,更有甚者,部分诊室甚至人潮涌动,一旦患者被诊断某些罕见病情,则要遭受他人斜眼相待,患者隐私更无从谈起。

  如今,公众对于医疗质量的要求也越来越高,不仅仅要求医疗质量的安全,更想在就医过程中享受到温馨的医疗服务,精准治疗理应受到业内外更多人的重视。事实上,在体检服务上,各大医院早已开启“私人订制”,根据行业、年龄、性别的差异,为市民制定出恰如其分的体检方案,这就是医疗服务精细化的示范之举。

  之所以医疗服务过于粗放,很重要的一个原因在于医院定位不精准。事实上,医院定位早就有了明确指引,城市三级医院主要提供急危重症和疑难复杂疾病的诊疗服务,城市二级医院主要接收三级医院转诊的急性病恢复期患者、术后恢复期患者及危重症稳定期患者,县级医院主要提供县域内常见病、多发病诊疗,急危重症患者抢救和疑难复杂疾病向上转诊服务。

  事实上,尴尬的现状是大医院忙于治疗小病,而小医院则无病人可治,正是由于各级医院的错位,导致医疗服务过于粗放发展,无法提供精细化服务,导致群众怨言不断,因此需要合理配置和科学使用医疗资源,明确各层级医疗机构定位是做好分级诊疗工作的基础,如此才是提供精细医疗服务的保障。

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