根据计划，“医药展”开放时间为今天起至周六每天9时至18时，官方预计4天总观展客流将超45万人次，尤其是今天单日观展客流预计达20万规模。为此，轨交2号线、10号线、17号线将提升保驾等级。2号线将在原有运力基础上增加运力投放，运营方还将根据展会早高峰客流集中进场、晚高峰客流集中出场特征调配运力，一旦发现徐泾东站运能不足，就将采用备车加开、交路调整等。
散场时段，国家会展中心将开设2条至周边轨交站点的公交短驳专线，分担轨交散场客流压力，作为轨交大客流及突发事件下的应急保障运力，疏散和引导集中散场观众。具体线路为：线路1从国家会展中心至虹桥交通枢纽(毗邻虹桥2号航站楼站)，线路2从国家会展中心至地铁9号线中春路站。2条线路运营时间为今天至周六每天15时至19时，均免费乘坐。
今年医药展期间，徐泾东站常态开启5个出入口，集中进场时段参展乘客主要通过车站4、5、6号口进出站，如遇出入口严重拥堵，将向市交通保障组申请启动3号口应急疏散方案，加快出入口疏散速度。
17号线诸光路站毗邻国家会展中心，目前车站共有2个出入口投入使用，分别是2、3号口，规划中1号口目前尚未开启使用。由于车站2号口步行至会展中心北广场2号出入口需约7分钟，为保证观展期间车站运营平稳有序，该站将根据现场客流情况采取2号口只出不进，3号口只进不出的引导方式，届时请乘客们根据工作人员指引，有序进出。
上海地铁提醒，由于2号线客流压力较大，建议观展乘客可选择乘坐10号线至虹桥火车站站再换乘2号线前往徐泾东站，避开2号线人民广场至淞虹路的大客流区段;散场时，可选择在17号线诸光路站进站乘坐1站或在2号线徐泾东站进站乘坐1站，至虹桥火车站站后换乘10号线前往市中心。建议使用单程票的乘客提前购买好返程车票，避免返程高峰时段购票排队。
