在烟台栖霞医院的住院楼里，当时一名男子突然摔倒在了电梯旁的视频在网络上广泛传播，这个视频里的内容可以说是振动了很多人。今天记者也去往这家医院去记录下医护人员工作的正常一天。
据《101》栏目报道，烟台栖霞医院的视频内容显示，9月21号早上7点22分10秒左右，一名男子走出栖霞市人民医院心内科六楼电梯后，随后男子的行为变得有些异常，仅仅过了38秒，这名男子抽搐着重重的倒在角落，幸运的是医院监护室的工作人员发现了这一幕并立即施救。经过医护人员的全力抢救，男子终于恢复了心跳，经过诊断，确诊为该男子是由于突发性脑溢血导致的心脏骤停，经过一段时间的治疗，这名男子已经治愈出院。
栖霞市人民医院护士王亚萍和郭慧娟是最早跑去救助的，这名男子的生命之所以能够被挽救回来，是因为护士给他做心脏的按压起到了非常关键的作用。
在这段栖霞市人民医院提供的监控中，7点23分53秒抢救开始到男子被推入抢救室，王亚萍至少为男子做了三分钟的胸外心脏按压，一下，两下，三下…视频中，王亚萍的动作有力迅速。按照一分钟一百下的标准计算，王亚萍至少按压了300多下。
栖霞市人民医院护士王亚萍说：“尽我们最大的努力，有多少劲使多少劲，赶快进行抢救，没想别的，也没觉得累。后来要走的时候我觉得原来我出了一身汗，工作服后边衣服都有点湿了。”
这一段视频发到网上之后，迅速成了微博、微信各大新闻客户端的头条，短短三四天的时间就被转发评论上亿次。这是它的制作者栖霞市人民医院宣传科的工作人员始料不及的。
栖霞市人民医院宣传科科长贾亮说：“社会上很多人是看不到这种视频的，所以她们根本不了解医务人员真实的工作状态，作为一名医院的宣传工作者，我觉得我有义务让更多人了解到我们医务人员是怎样的一个真实的工作状态。”
记录医院工作人员的忙碌状态
其实在现行的医疗体制之下，医护人员的工作很多都受到了大家的误解，于是记者就跟随医生一天记录他们真正的工作状态。
晚上九点半，栖霞人民医院心内二科接收了一位急症病人，在场的医生护士立即进入忙碌状态。病人亲属显得茫然无措，医护人员就成了他们的希望所在。由于病人病情严重，心内科请来麻醉科进行协助，这一刻冷静的判断、紧急的脚步，专业的护救，让白衣天使在挽救生命的赛场上暂时跑赢了时间。一个多小时之后，病人的病情终于得到了控制。这边危重病人的病情刚刚稳定下来，那边夜班医护人员就已经忙着查房、发药换药。不多时，两位护士的后背就已经被汗漆湿了，双脚也全都是汗。
栖霞市人民医院心内科二科护士衣晓萍介绍说：“一般大约40到50病人需要照顾，重症监护室一般是六七个，每小时巡视病房。”在查房的空隙，护士还要赶紧把监护室里的重症病人情况写下来。
从下午4点30到现在22：38这六个多小时，心内二科一共接收了三个情况比较危重的病人。在这六个小时当中，护士的脚步从来没有停过，再加上日常的护理和换药，那么医护人员的工作量是非常非常大的。记者注意到在这六个小时中，护士几乎没有喝过水。现在心内二科又迎来第四个情况比较危重的病人。
八个小时内，夜班医护人员一刻不停的脚步，换来了心内二科四名急症病人病情得到了控制。时间的指针已经悄无声息的过了零点，病人已经沉沉睡去，病房里终于安静了下来。但此时，电话又响起，护士起身接起电话，留给我们一个还在忙碌的背影。
医患关系呼吁改善
其实，患者和医护人员他们有着共同的关切，应该说是一种彼此依存的关系。同时也看到，现在有一些医患关系紧张的现象存在，像这样的视频发出之后，能不能有助于缓解医患关系的紧张呢?
栖霞市人民医院心内科二科院长孙晓东说：“我们很无奈，有时我们是非常无助的。他在闹你的时间，我们要保证住院病人安全，你不解决我们病人会死掉的。你要解决，要解决什么?他是要钱，如果我不给钱，这个事情就得不到解决，钱就助长了这种风气的蔓延。”
其实在日常工作中几乎每一位医护人员都遇到过患者不理解的情况。“像我们心内科，老年人比较多，有的时候如果我们轻声细语的跟他说话他可能听不见，如果我们声音大一点，他就可能觉得我们态度不好。”栖霞市人民医院护士王亚萍告诉记者。
海外传来感动贺卡与鲜花
医生患者原本是站在同一个战壕里与病魔战斗的战友，然而越发紧张的医患关系，却让这一对战友两败俱伤。通过这段监控画面，每一个人都可以真实了解医护人员的工作状态。这也正是当初栖霞市人民医院宣传科工作人员把它放到网上的初衷。
一位身在布拉格的海外华人在网上看到这段视频后，专门为王亚萍护士寄来了鲜花和明信片。卡片中这样写到：亲爱的亚萍护士您好，今天在网上看到您，为您感动!为您祝福!一名身在海外三个孩子的妈妈为您骄傲!
其实医护人员和我们都是普通人，他们同样会哭会笑，同样会累，同样也会遇到一些非常难解决的棘手的问题。而且医护人员的工作强度非常高压，他们都是昼夜倒班的，因为你不知道这个病人什么时候会出现问题，所以白天不能睡觉，晚上不能睡觉。经常有医生非常疲惫，我有一个朋友就是做医生的，他说他已经连续不眠不休工作了36个小时，有的时候一台手术下来，24个小时都不为过。所以说，其实我们现在医生和患者之间缺少的是换位思考。我们今天做这样一个片子也是希望大家能够换位思考，看到医生最真实的一面，看到他们为病人付出的努力。
健康医患关系渴望重建
栖霞市人民医院心内科二科院长孙晓东告诉记者：“我们现在的住院病人大概有1000人左右，我们高峰期住院病人达到1200。就1000人为例，按照卫计委的标准，我们应该是1600到1700名职工，但是我们全员只有800个人，我们正式职工只有600人。还有二百多个是临时的工作人员，可想而知，我们的工作压力有多大。”
近乎八百个工作岗位缺口可想而知，现有的这些医护人员的工作强度有多大，医生少、患者多，再加上受制于主客观条件，医学发展和医疗手段有限，在这种情况下，患者是不是也应该审视一下自己呢?
不光如此，健康医患关系的重建，还要依靠医疗体制改革的不断推进，让医疗回归救死扶伤的职业本质，这样才能让医生最终走向暴力的火山口。
山东省政协委员王洪亮接受记者采访说：“医院公益这是它的本源，所以我觉得以后加大我们医疗改革力度，然后还医院以公益性，解决目前以药养医带来的弊端。”
镜头记录下了普通医务工作者工作中最频繁的状态，面对危重病人他们会紧张着急，面对普通病人他们能够温暖关心，面对异常工作他们保持一丝不苟。在医患关系紧张的当下，和白衣天使、救死扶伤等等词语划上等号的医护人员，他们其实是对生命更加敬畏的普通人。
