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推广普通话,和谐医患关系

发布时间:2017-09-18 11:48 浏览次数:1400

   推广普通话,和谐医患关系。9月15日,由江岸区语委主办,武汉市第六医院(江汉大学附属医院)和模范路小学承办的“第20届全国推广普通话宣传周”在市六医院拉开帷幕。当天上午,医院10多名内外科骨干医生和3名省级普通话测试员开展了“普通话”“健康行”双义诊活动。
推广普通话,和谐医患关系

  48岁吕女士家住模范新村,前段时间在单位组织的体检中查出了甲状腺结节。一大早她就赶到了义诊现场,拉着甲乳外科的邹敏医生咨询。得知是否需要手术,必须进一步检查评估后才能决定,吕女士跟邹医生约好了复诊时间。

  看到旁边有普通话测试,吕女士跃跃欲试,拿到了普通话“一乙”的成绩单。她高兴地告诉记者,自己年轻时就热爱朗诵,没想到丢了这么多年功底还在。测试老师点赞说,除了后鼻音不太准外,其它都很标准。“今天语言和健康都得到了专家指点。”吕女士连称此趟收获颇丰。

  作为省级普通话测试员的三位模范路小学教师在现场2小时的义诊活动中,为60多名医院职工和近百名市民进行了普通话测试,八成医护人员都拿到了“二甲”的好成绩,超过半数的市民达到“二乙”标准。

  江岸区语委晏主任表示,医院作为窗口服务行业,推广普通话非常重要。组织此次测评,就是为了让医患双方都克服普通话学习的难点音,掌握发音方法,提高普通话水平,在就医时医患能够顺畅沟通。

  市六医院党办主任王小蓓向记者透露,医院多年来一直致力于普通话推广工作,要求医生讲普通话,倡导规范的“语言处方”。除了定期邀请江汉大学汉语言文学专家组织普通话授课、开展普通话培训,还将普通话考核纳入讲师考核机制等,多措并举提高医院整体服务水平,提升患者的就医满意度,打造具有人文关怀的综合性医院。她表示,和谐医患关系首先要用语规范,亲切的话语和关怀,能够冰释许多医患误解。

  据了解,甲乳外科、导医台、综合三科3个科室获评市级文明用语示范岗,ICU科护士长周亚敏荣勋市级推广普通话明星。为了提高新进职工的普通话水平,医院当天还举办了“推普周系列活动暨新职工诗歌诵读比赛”。

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