构建和谐医患关系 沟通很重要

 　　构建和谐医患关系 沟通很重要。日前，一张照片在朋友圈火了。照片中身穿手术服的女医生左脚站立，右脚裹着厚厚的石膏跪在凳子上，在手术台上忙碌着做手术。这位医生为何要带伤工作?原来，该名患者是一位30岁的试管孕妇，在检查过程中对医生产生了信任，甚至有些依赖。当发生紧急状况时，家属要求了解患者情况的医生主刀剖腹产手术。在带伤的情况下，此医生坚持将手术完成这位医生的举动不仅感动了患者，也引起网友纷纷点赞。

　　近年来，医患关系成为人们日益关注的话题。随着人们对个人健康的重视，对医生的期望值也越来越高，在达不到救治医疗效果时，患者及家属就会迁怒于医生，加之“医闹”煽风点火，医患双方矛盾日益激化。其实，造成医患关系如此紧张，最重要的仍在于，双方缺乏理解的深度或沟通的及时性。

　　再看前文，作为一名妇产科医生，面对孕妇和家人的那份期盼和信任，在紧急关头，医生并未以脚伤推脱，仍坚持带伤上阵主刀，这份医者仁心的责任感令人动容。而患者对她的信任也是九个月来与患者沟通所建立的信任，除了门诊耐心指导外，平时还通过微信和电话交流身体近况。这份和睦、融洽的医患关系值得我们深思并学习。

　　古希腊医学家苏格拉底曾说过：“医生有3件法宝——语言、药物和手术刀。”他把语言放在了首位，可见沟通交流在医疗服务行业的重要性。的确，医患之间在日常接触中应秉承谨小慎微的精神，因为一个微笑、一声问候、一句关心就能让关系更加和谐。在此基础上，医生还需加强细致而深入的沟通交流，尤其是要充分尊重患者的知情权、选择权，从而为沟通奠定基础。

　　构建和谐医患关系作为一项系统工程，是伴随社会的发展、法律的完善、制度的健全、医务人员素质的提高、患者认知度不断提升等多方面共同促进的，是一项长期而艰巨的任务。因此，作为患者及家属也要懂得沟通，试着理解医务人员工作的艰辛，这样就能大大缓解紧张的医患关系。