河南省医患调解成功率达90%

 　　河南省医患调解成功率达90%。近年来，一些涉医事件加剧了医患关系的紧张，确保医患双方的人身安全是实现有序看病就医的前提。记者1月24日从省卫计委发布的2017年度全省二级以上医院“十大指标”运行监管情况通报里获悉，去年我省各地认真按照创建“平安医院”的总体要求，建立医疗纠纷应急处理机制和预案，健全警医联动机制，全面推行医疗纠纷第三方调解工作机制，推动构建和谐医患关系。

　　目前，我省共建立医调委180个，人民调解员806人。2017年，全省345所二级以上医院共组织开展医疗纠纷讲评1071次，医调委调解748例，成功调解673次，调解成功率达90%;医疗责任保险、医疗风险金等医疗风险分担机制覆盖范围进一步扩大，其中医疗责任保险赔付金额970.33万元。与此同时，我省不断加大打击涉医违法犯罪力度，全省二级以上医院均建立了警务室，544家医院设立应急报警装置，与公安机关联网405家;联合公安机关开展安全检查10721次，协助化解医疗纠纷357起，处置涉医案件23起。

　　今年我省再次将“平安医院建设指标”列入全省医院“十大指标”运行监管工作的首要指标。其中要求，医患关系办公室或投诉管理部门执行首诉负责制100%，患者投诉按时处理反馈率100%;警务室建设达标，重大涉医违法犯罪案件为0;医院全年无医疗责任事故及安全生产事故。