“基于技术崇拜的医患关系是脆弱不堪的。”杜丽群表示，“构建新时代和谐医患关系需加大政府行政责任，使其承担主体任务。”各级政府要增加医疗卫生的投入，满足社会需求;加大医疗保障的投入，扩大医保覆盖面;深化卫生体制改革，加强医疗保障体系建设，要出台相关法律、法规，规范医患纠纷赔付及补偿等行为;尽快建立和发挥第三方医疗纠纷调解机构完善医疗纠纷调解委员会的功能和机制，有效化解医疗纠纷。
要争取社会力量参与，杜丽群建议，医院应主动与公安局、检察院、法院、司法部联系，为卫生、医疗立法或为修改相关法律提出合理化建议;应充分发挥行业协会作用，协调医院与社会、新闻媒体、相关部门之间的关系以及医院与医院之间的关系，加强信息沟通流动;应赋予医师协会及其自律与维权分会更多的管理权和自主权，医务人员要自律与维权相结合;新闻媒体要发挥好引导效应，在客观报道的基础上对相关事件进行监督，传递正能量，引导医患双方互相理解，以营造良好的医患关系氛围。
